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Detalle de la Buena Práctica

JORNADAS LINK


Palabras clave: Personas, espacio de intercambio, innovación, calidad educativa

Resumen de la Práctica

Las Jornadas Link, creadas por la Universitat Internacional de Catalunya (UIC) suponen un espacio de intercambio de experiencias y buenas prácticas de los miembros de la comunidad universitaria.

 

1. Planificación de la Práctica

En las Jornadas tiene lugar la exposición de breves intervenciones o “links” de diez minutos de duración cada una, en las que se explica muy brevemente las experiencias derivadas de una buena práctica, de iniciativas innovadoras, la transmisión de ideas y conclusiones fruto de la asistencia a congresos o eventos, o la comunicación de alguna

iniciativa interesante. Todo ello con la finalidad de compartirlas con el resto de los profesionales universitarios para que éstos puedan tomar ejemplos e ideas de cara a su futura aplicación en sus respectivos departamentos, facultades o servicios.

Las Jornadas Link promueven la transmisión de buenas prácticas, ofrecen la posibilidad del conocimiento y contacto entre el colectivo universitario, mejoran la comunicación interna, potencian la coordinación, impulsan la generación de nuevas iniciativas y la transferencia del conocimiento y orientan a una mejora continua de desarrollo profesional y personal de los miembros de la universidad.

Esta conjunción de valores derivada de esta práctica que presentamos es fundamental para la integración de los equipos docentes y del personal de administración y servicios y se enmarca en uno de los pilares básicos de la misión de la UIC: el desarrollo del potencial humano tanto a nivel individual como colectivo.

Las Jornadas Link de la UIC nacieron en el curso académico 2009-2010 a instancias del Vicerrectorado de Ordenación Académica y Profesorado que, a raíz de la adaptación de la docencia y los planes de estudios al Espacio Europeo de Educación Superior, vio la necesidad de crear alguna plataforma que facilitara la coordinación, comunicación e integración del profesorado al nuevo panorama universitario.

Por otra parte, se detectaba el desarrollo de interesantes proyectos de innovación y buenas prácticas en docentes de la UIC, profesores que llevaban a cabo estas iniciativas en su docencia en el aula y que, en muchos casos, estas prácticas no trascendían de su entorno más directo, como compañeros de asignaturas o de departamento, sin que estas prácticas fueran compartidas ni explicadas en un entorno global, accesible para todos.

Apoyándose en el Servicio de Innovación y Calidad Educativa, dependiente de dicho Vicerrectorado, se concibieron las Jornadas Link en la UIC como un espacio exclusivo de formación del profesorado para el intercambio de experiencias de buenas prácticas e iniciativas de innovación docente. Con posterioridad, se vio la conveniencia de incluir también al personal de administración y servicios con el fin de implicar así a todos los trabajadores de la universidad en un único espacio abierto de comunicación, intercambio y conocimiento mutuos.

Debido a que no existían experiencias previas en la universidad sobre la transferencia de conocimiento entre facultades, centros y servicios, era necesario concienciar a todos e involucrarlos en esta nueva iniciativa, haciendo que todos ellos propusieran desde el inicio aquellas experiencias que fueran susceptibles de poder convertirse en
futuras link.

El contexto en el que se sitúa esta experiencia de Jornadas link se caracteriza por:
1- La accesibilidad: es una práctica accesible para todos, independientemente de la labor desempeñada y el cargo asignado en la universidad. Cualquier trabajador de la UIC puede formar parte como ponente o como asistente en estas Jornadas.

2- La proximidad: tanto física, por la ubicación de la práctica en las mismas instalaciones de la universidad, como humana, por la interacción de los diferentes actores que en ella intervienen.

3- El formato: esta práctica tiene un formato sencillo, de corta duración en su desarrollo pero de largo alcance en sus objetivos.

4- La constatación de los resultados: la transmisión de experiencias y transferencia de conocimiento puede ser palpable y constatable. Es posible realizar un seguimiento de cómo se llevan a cabo buenas prácticas derivadas de una experiencia link.

Los objetivos propuestos con la puesta en marcha de las Jornadas Link son favorecer un entorno de comunicación, de transmisión de experiencias, de coordinación y de conocimiento mutuo, de promoción del ejercicio de buenas prácticas docentes y de desarrollo de proyectos de innovación docente.

Los resultados de la práctica que presentamos se relacionan con los objetivos propuestos en cuanto a impulsar que el ejercicio de buenas prácticas se haga visible para el resto de la comunidad universitaria y generen el interés de otros por liderar y ejecutar nuevos proyectos. Esta práctica pretende también valorar todos y cada uno de los proyectos que se llevan a cabo en el seno de la universidad.

Por otra parte se pretende con esta práctica interconectar a docentes de áreas de conocimiento muy diversos que, si bien su procedencia es radicalmente opuesta, pueden encontrar puntos de conexión y adaptación de experiencias a su propio ámbito. El entorno de las Jornadas Link favorece esta interconexión que, de otra manera, sería muy difícil conseguir.

A través de las Jornadas Link también se pretende poner de manifiesto los aspectos bien desarrollados en el seno de la Universidad y detectar puntos de mejora de los diferentes departamentos, facultades y servicios.

Finalmente creemos que con esta práctica se fortalecerán áreas docentes y de gestión de la universidad.

2. Desarrollo y ejecución de la Práctica

El diseño y estructura de las Jornadas Link es de formato simple. Con suficiente anterioridad a la celebración de la Jornada, la Unidad de Innovación y Formación de la UIC contacta con todo el personal para animarles a participar como ponentes. Todos los interesados envían sus propuestas de sesión link ajustándose al formato breve de

transmisión de ideas principales y justificando el interés del tema que se pretende exponer.

Una vez recibidas todas las propuestas, el Director del Servicio de Innovación y Calidad Educativa, junto al Vicerrector de Ordenación Académica y Profesorado y la persona responsable de la Unidad de Innovación y Formación, se reúnen para seleccionar aquellas propuestas más adecuadas por su temática, novedad, idoneidad o relevancia
en aquel momento.

La comunidad universitaria de la UIC recibe con unas tres semanas de antelación una invitación para asistir a la Jornada, y se refuerza la convocatoria con un aviso en el portal personal y en el boletín interno de la universidad.

El diseño estándar del acto consta de una primera parte con cinco links (50 minutos), a continuación se efectúa una breve pausa-café de diez minutos, que facilita el intercambio de impresiones y contacto de personas interesadas en los proyectos ya expuestos, y finaliza con otra tanda de cinco links más. El total de la jornada link es de
120 minutos de duración.

Las claves básicas para la buena ejecución, mantenimiento y seguimiento de la práctica son:
Puntualidad en el inicio y cierre de la jornada.
Agilidad en el ritmo en el paso de una link a otra, sin réplicas ni aplausos.
Ajustarse al tiempo dedicado a cada link, sin que exceda nunca de lo estipulado.
Propiciar que los asistentes puedan contactar con el ponente para profundizar en su experiencia y adaptar la buena práctica a su lugar de desempeño profesional.
Publicar las presentaciones en el portal personal para que sean accesibles a todo el personal de la universidad, independientemente de si ha podido asistir al encuentro.
Evitar reiteraciones de temas o proyectos, intentar alternar exposiciones de diferente índole e idioma de impartición.
Generar comunicación interna.
Animar a los asistentes a presentar futuras link y a llevar a cabo proyectos novedosos o ejemplos de buenas prácticas.

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El personal implicado en estas acciones abarca a todo el personal de plantilla de la universidad, tanto profesorado como personal de administración y servicios. A nivel organizativo, logístico y de difusión se dispone de una persona que ejerce toda esta labor.


La comunicación y difusión se realiza a través de correo electrónico y de la propia intranet de la universidad.

Tanto la infraestructura como los recursos técnicos son muy sencillos ya que se reducen a la disponibilidad de un aula equipada para la realización de la práctica. En un futuro se contempla la posibilidad de grabar estas sesiones para que la puedan seguir las personas que no pueden asistir in situ a la jornada.

3. Resultados de la Práctica

Tras la ejecución de las cinco Jornadas link se ha logrado instaurar la práctica como una experiencia consolidada en la universidad. El ritmo creciente de solicitudes de ponencias ha puesto de manifiesto que la Jornada Link se ha institucionalizado y genera expectativas de cara a participar como ponente o llevar a cabo proyectos interesantes.


En relación a los objetivos que se planteó al poner en marcha esta práctica, los resultados avalan que se ha logrado favorecer un entorno de comunicación, de transmisión de experiencias y de conocimiento mutuo. Así mismo, se ha logrado impulsar el ejercicio de buenas prácticas docentes y de promoción de proyectos de innovación docente.

En base a la temática desarrollada en las Jornadas, se ha establecido un listado de áreas temáticas en las que se distribuyen las links realizadas: Innovación y buenas prácticas, asesoramiento a los estudiantes, experiencias en congresos y jornadas, mejora de la calidad docente, fomento de la investigación y desarrollo de recursos y servicios de la universidad.

Los problemas derivados del desarrollo de la práctica se han ido solventando: realizar links alternativas en cada campus de la universidad para integrar a todo el colectivo, integrar al personal de administración y servicios, ejecutar una pausa-café en mitad de la práctica para facilitar el contacto y comunicación entre los asistentes y considerar la
realización de las ponencias con la consecuente entrega de un certificado.

Cabe destacar que desde la realización de las últimas Jornadas Link, correspondientes a las del pasado año 2010, se ha incorporado la evaluación y revisión sistemática del grado de participación y satisfacción. El proceso de evaluación consiste en pasar un breve cuestionario a los asistentes de cada Jornada, justo antes de finalizar la misma.

Gracias a dicho cuestionario estamos recabando información acerca de la procedencia de los asistentes, su grado de satisfacción respecto a su participación en la Jornada Link, qué ponencias destacarían y por último ofrecerles la posibilidad de que realicen propuestas de mejora para el desarrollo de futuras Jornadas.

Fruto de la revisión de estos cuestionarios estamos cuantificando el grado de participación del PDI como asistente a dichas Jornadas y su nivel de satisfacción respecto al desarrollo de las mismas. La recepción de propuestas de temas para futuras Jornadas Link manifiesta en cierta medida el grado de satisfacción de los profesores por formar parte de este proyecto de buenas prácticas.


Mediante el cuestionario, se constataron como puntos de mejora, que hemos procedido a solventar en posteriores Jornadas Link.

Algunos puntos de mejora derivados del proceso de evaluación y revisión fueron:

1. Falta implicación de los órganos gobierno de las facultades.
2. Necesidad de turno de debate/ preguntas.
3. Cerrar la Jornada con conclusiones.
4. Mejorar la difusión a los profesores asociados.
5. Incluir en el programa del acto los mails de los ponentes para facilitar contacto.
6. Lanzar la convocatoria al PAS con más tiempo.
7. Sacar una “tarjeta roja” cuando el tiempo de la link se agota.
8. Fondo de pantalla fijo cuando no haya presentaciones en power point.
9. Unificar las presentaciones en power point.

Creemos que el desarrollo de estas Jornadas es un proyecto sujeto a la mejora continua para el que será necesario efectuar un seguimiento constante con el fin de que la práctica crezca en calidad y continúe ayudando a nuestra institución a contribuir a la transmisión de buenas prácticas y a la implicación de las personas que ella trabajan.

Finalmente, en la valoración de los resultados queda pendiente realizar un seguimiento mayor de las buenas prácticas que se van implementando en la universidad derivadas de la observación en una link.

4. Evaluación y Revisión de la Práctica

Con el fin de garantizar el mantenimiento de las Jornadas link, se subrayan a continuación algunas estrategias específicas:

Entrega de Certificado a los ponentes.
Difusión en la web.
Se está planteando la posibilidad de ilustrar todas las prácticas en una publicación interna al alcance de toda la comunidad universitaria.
Se contemplará la intervención en las Jornadas como acción de mejora e innovación docente dentro del proceso de evaluación docente del profesorado
Incluir ponencias link de profesores de otras universidades que nos transmitan buenas prácticas docentes o proyectos de innovación.
Invitar a expertos formadores que dirijan una link más extensa centrada en algún
tema sensible de interés general y de mejora de algún aspecto detectado. (En este sentido, las dos últimas Jornadas han contado con esta variable y los resultados han sido muy satisfactorios).

5. Carácter Innovador de la Práctica

Los aspectos innovadores que se considera de esta práctica son:

Facilitan la transmisión de buenas prácticas
Mejorar la comunicación interna
Posibilitan el conocimiento y contactos entre el colectivo universitario
Potencian la coordinación
Impulsan la generación de nuevas iniciativas
Promueven la transferencia del conocimiento
Desarrollan la orientación a la mejora continua
Ayudan al desarrollo profesional y personal
La realización de buenas prácticas expuesta es transferible en su totalidad a cualquier otra universidad ya que su formato y metodología son replicables en un cien por cien.

Tanto las acciones de difusión, convocatoria, recogida de experiencias y transmisión de las mismas, son objeto de interés para toda universidad española o extranjera.

Atendiendo a las dimensiones de algunas de estas universidades se deberían contemplar las siguientes recomendaciones:
Generar “cultura” de intercambio de buenas prácticas
Implicar al mayor número posible de servicios, centros, facultades, unidades, etc. El éxito depende en gran medida de la heterogeneidad de personal implicado.
Seguir un formato estándar, sencillo y accesible.
Con el fin de constatar la replicabilidad del proyecto presentado en otras organizaciones, presentamos un diagrama de flujo sobre la gestión de las Jornadas Link desde el lanzamiento de la práctica hasta su evaluación, análisis final y planteamiento de acciones de mejora.

Consideramos que dicho diagrama es un esquema base fácilmente replicable en otras instituciones que pueden adaptar el diseño de la práctica desde una perspectiva macro como la nuestra o bien desde el seno de un departamento, centro o facultad en instituciones de mayores dimensiones.

I

6. Divulgación de la Práctica

Sin información para éste item.

7. Fuentes Complementarias

Esta Buena Práctica no posee fuentes complementarias.

8. Archivos Adjuntos

Esta Buena Práctica no posee archivos adjuntos.

Datos de Contacto
  Elena Santa María Fernández
elenasm@csc.uic.es
+ (34) 932541800
http://www.uic.es
Servicio de Innovación y Calidad Educativa

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