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Detalle de la Buena Práctica

Encuesta en linea a graduados de la UNA


Palabras clave: Graduados, encuesta, autoevaluación, seguimiento

Resumen de la Práctica

Sistema de encuesta informatizada, en línea, a graduados de las diferentes carreras de la UNA, realizada de manera sistemática y descentralizada, cuando el graduado solicita su certificado de estudios completo para obtener el diploma o ingresar al mercado laboral. El objetivo es recoger informaciones referentes a: características socio demográficas, aspectos académicos, situación laboral y expectativas de formación continua.

http://www.una.py/index.php?option=com_content&view=article&id=112&Itemid=106&lang=es&limitstart=4

 

1. Planificación de la Práctica

Ante la necesidad de disponer de indicadores relevantes que den cuenta de la eficiencia externa del proceso educativo implementado en la UNA, desde el  año 1989, en el marco del Proyecto de mejoramiento de la Capacidad Física y Académica de la Universidad, financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo, se aplicaron  en el Rectorado las encuestas a los egresados que gestionan sus diplomas, con el propósito de obtener información que sirva de insumo confiable y oportuno para la toma de decisiones en el mejoramiento de la planificación y gestión académica. La recopilación de datos se realizaba de forma intermitente según la disponibilidad de recursos humanos y materiales.

Desde el año 2003 se venía aplicando de manera ininterrumpida la encuesta, en formulario impreso, a los graduados de las diferentes carreras de grado, en oportunidad de solicitar el diploma. La toma de datos estaba centralizada en el Rectorado; se realizaba a cargo de la DGPD en forma manual y posteriormente de la Secretaría General.

La carga se realizaba periódicamente en planilla electrónica en el mismo año de la toma de datos, en cambio el procesamiento, el análisis  y la publicación de los resultados se elaboraba recién en el siguiente periodo académico a cargo de la DGPD.

La cobertura de graduados encuestados registrados en la base de datos respecto a los que egresan de las carreras, fue del 85% en los últimos cinco años.

Con el propósito de estandarizar los instrumentos y procedimiento de recolección de datos para los procesos de acreditación de carreras y aumentar la cobertura de graduados en la base de datos, se modificó el proceso operativo de las encuestas. A partir del 2011, se realiza en las Unidades Académicas dependientes de la Universidad al momento de solicitar su certificado de estudios completo al egreso de la carrera.

Practica centralizada desde 1989 a 2010:

  1. Diseño del formulario de encuestas según requerimientos de los usuarios de la información
  2. Realización de prueba del formulario
  3. Actualización permanente  
  4. Aprobación por Resolución del Rector de la UNA
  5. Toma de datos -impreso- en el Rectorado a todos los solicitantes de diplomas.
  6. Procesamiento y análisis de datos: clasificación de las encuestas, verificación,  actualización,  carga de datos, análisis y procesamiento e interpretación de los resultados.
  7. Elaboración del  informe (anual).
  8. Publicación de los resultados en forma impresa y digital.

La UNA es la Universidad del Paraguay con mayor cantidad de estudiantes, un poco más de 40.000 matriculados y  más de 7.000 docentes (2010). Anualmente lanza al mercado laboral en promedio de  4.000 graduados.

La competencia creciente de ofertas que provee el mercado universitario, las nuevas demandas del mercado profesional y del entorno socioeconómico, junto con los innovadores avances en las ciencias de la información, impulsaron a la UNA a recoger datos e informaciones de sus graduados que permitieran mejorar la calidad de la enseñanza traducida  en una continua y sostenida actualización de los planes de estudios o en la creación de nuevas carreras que respondan a la demanda.

En este contexto se consideró oportuno tener un registro permanente de los graduados organizado a través de encuestas, creando así una base de datos que sirviera para ser utilizada en el seguimiento de egresados, promoción de cursos de postgrado, oportunidades de trabajo u otras actividades de vinculación con la Universidad.

Objetivo General:

Contar con una fuente de información confiable y oportuna para la planeación, toma de decisiones  y el proceso de autoevaluación y acreditación de carreras.

Objetivos Específicos:

- Disponer de información sistemática, confiable, oportuna, en línea, sobre los graduados de la UNA en forma consolidada en el Rectorado y en forma específica en las Unidades Académicas.

- Contar con una base de datos permanente y actualizada de los mismos para seguimiento a egresados.

2. Desarrollo y ejecución de la Práctica

Principales acciones realizadas para pasar a una práctica descentralizada en línea a partir del año 2011:

  1. Re-diseño del formulario de encuestas
  2. Realización de prueba del formulario
  3. Presentación, estudio y aprobación por el Consejo Superior Universitario
  4. Realización de talleres de concienciación y  socialización del proceso de implementación con directivos y técnicos de las diferentes Unidades Académicas.
  5. Encuentros de capacitación y adiestramiento en el uso del formulario y proceso de toma de datos.
  6. Realización de la toma  de datos  a egresados en cada Unidad Académica -vía Web o impresa-  al momento de solicitar certificado de estudios completo.
  7. Carga y seguimiento  en las Unidades Académicas,  a través del sistema gerenciador de encuestas de la UNA.
  8. Implementación en la Plataforma informática de la UNA, por el Centro Nacional de Computación dependiente del Rectorado.

 

  • Directivos del Rectorado (Rector, Directora General de la DGPD)
  • Apoyo del Secretario General y Director General Académico
  • Técnicos del Departamento de Planificación y Estadística
  • Egresados de las diferentes Unidades Académicas
  • Apoyo de técnicos de la Dirección General (Secretaria y asistente).
  • Técnicos de la Secretaría General y  de la Dirección General Académica
  • Técnico de Dirección de Administración y Finanzas: UOC y Almacén
  • Directivo y técnicos del Centro Nacional de Computación
  • Equipos e insumos de la oficina: PC, impresoras, papeles, tóner, etc. Programas informáticos,
  • Servicio de impresión (imprenta)

3. Resultados de la Práctica

  • El resultado de mayor impacto es la creación de un sistema informático en línea que permitió descentralizar la toma de datos. El sistema permitió que los administradores de cada Unidad Académica pudieran disponer de las informaciones en tiempo real.
  • Los informes se encuentran disponibles en el sitio web www.una.py y en los Centros de               Información de la Universidad:
  •  Informe anual elaborado: Resultado de Encuesta a Graduados, Titulados: Enero – Diciembre 200XISNN 2218 – 726x (Versión impresa), publicación ininterrumpida desde el año 2002.
  • Informe comparativo de cinco años: Resultado de encuesta a graduados de las carreras en proceso de  acreditación. Publicadas en el período 2008-2011.
  • Los investigadores de la Universidad utilizan las informaciones como fuente de datos de manera recurrente para seleccionar las muestras y  realizar sus estudios de seguimiento a egresados.

  • A la fecha se han publicado varios estudios e informes:

2005. CRISTALDO DE BENITEZ, M.  . Estudio sobre el egreso y el trabajo de los egresados de la UNA. En Aspectos relevantes de la dinámica de la Universidad Nacional de Asunción. UNESCO, San Lorenzo, Py: UNESCO, IESALC. p 111 – 125

ACUÑA, V. 2006. Investigación y relevamiento de la situación laboral de egresados de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UNA, San Lorenzo, Py. 

PALACIOS, G. 2007. Inserción laboral de los egresados de la FCE UNA sede central, años 2003 y 2006. San Lorenzo, PY: FCE, UNA.

UNA (Universidad Nacional de Asunción, PY). 2011. DGPD. Estudio de seguimiento a egresados de la UNA. Según la percepción de Egresados y Empleadores. San Lorenzo, Py.

Los principales problemas de la práctica han estado relacionados con la calidad de los datos (repuesta de los egresados) y del aseguramiento de la cobertura.

4. Evaluación y Revisión de la Práctica

La sostenibilidad de la práctica se basa en los siguientes aspectos:

  1. Aprobación formal de la práctica por disposición del Consejo Superior Universitario  de su correspondiente aplicación en todas las Unidades Académicas, en el momento en que los egresados soliciten su certificado de estudios completo. Acta Nº 21 (A.S. Nº 21/15/09/2010). Resolución Nº 0474-00-2010, para la descentralización operativa de toma y carga de datos a partir del año 2011
  2. La actividad ya se ha incorporado en la gestión de la Unidad Operativa de cada Unidad Académica dependiente de la UNA.

5. Carácter Innovador de la Práctica

La innovación en los procesos permitió, a partir del año 2011, el mejoramiento de la eficiencia en:

  1. La toma de datos aplicada por las diferentes Unidades Académicas, al momento en que los egresados solicitan su certificado de estudios completo, dejando de aplicarse en el Rectorado.
  2. El Centro Nacional de Computación diseñó el formulario para aplicarlo en línea. Los egresados acceden por internet (por medio usuario y contraseña) y completan las preguntas del cuestionario.
  3. El almacenamiento de los datos registrados se realiza en forma automatizada en el sistema diseñado y permite la disponibilidad de la información en tiempo real.
  4. El proceso de toma de datos es simple y se realiza vía Internet; el mismo puede ser implementado por cualquier otra institución educativa con conectividad a la Red y manejado por personal con conocimientos informáticos básicos.
  5. El sistema diseñado es amigable y los diferentes actores involucrados en el proceso de sistematización de los datos (Estudiantes, Egresados, Administrativos y Técnicos) han brindado reconocimiento de las labores  realizadas.

6. Divulgación de la Práctica

Sin información para éste item.

7. Fuentes Complementarias

Esta Buena Práctica no posee fuentes complementarias.

8. Archivos Adjuntos

Esta Buena Práctica no posee archivos adjuntos.

Datos de Contacto
  María Gloria Paredes
mgparedes@rec.una.py
+595-981-970619
http://www.una.py/
Dirección General de Planificación y Desarrollo (DGPD), Rectorado

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